Вопросы и ответы
Кто поможет выбрать тур?
Конечно, самая действенная реклама – это «сарафанное радио». Знакомые и друзья обязательно поделятся своими впечатлениями и дадут советы. Но ведь люди разные, и вкусы тоже очень разные. Если отель понравился им, совсем не значит, что он понравится и Вам.
Поэтому можно и нужно получить рекомендацию наших специалистов по туризму. Стаж работы в туризме наших менеджеров колеблется от 13 до 20 лет. Несколько раз в году они ездят по различным курортам мира с инспекцией отелей. И отбирают те, отдых в которых мы с радостью предлагаем Вам. Вы можете быть уверены, что ВЫБОР БУДЕТ ПРАВИЛЬНЫМ!
Чем отличается турагентство от туроператора?
Туроператор непосредственно формирует туристский продукт: авиаперелет (либо другой вид транспорта) + отель + трансфер + страховка + обслуживание сотрудниками компании в стране пребывания и т.д.
Туроператор, как правило, не работает с частными клиентами.
Туристическое агентство занимается подбором, продвижением и реализацией туров частным клиентам.
Основной задачей сотрудников агентства является консультирование туриста по странам, курортам, отелям, услугам и ценам, а так же окончательный подбор и бронирование выбранного клиентом тура. Предоставление туристу пакета документов на выезд (авиа или ж/д билетов по программе тура, туристического ваучера на размещение в отель, страхового полиса).
С какими туроператорами Вы работаете?
В чем отличие регулярных и чартерных рейсов авиакомпаний?
Регулярный рейс выполняется круглогодично по постоянному расписанию.
Регулярные рейсы в меньшей степени подвержены задержкам и изменениям времени вылета. Но билеты на регулярные рейсы дороже, что ведет за собой удорожание стоимости тура, так же на регулярных рейсах взимается увеличенный аэропортовый сбор.
На большинстве регулярных рейсов возможна электронная регистрация на борт (Вы заранее выбираете места в самолете).
Чартерный рейс - это коммерческий рейс, специально зафрахтованный для перевозки путешественников по определенному маршруту в определенный период времени (туристический сезон по выбранному направлению).
Одно из немаловажных качеств чартерных рейсов — стоимость. Она значительно ниже, чем на регулярные рейсы. Билеты на чартерные рейсы не нужно приобретать отдельно, они предоставляются туроператором совместно с путевкой. Отправляясь чартерным рейсом, предоставленным туроператором, вы полетите с такими же туристами, как и вы. Вполне возможно, что многие из них будут проживать неподалеку от вас на курорте. Это прекрасная возможность завести новые знакомства, которые могут помочь во время отдыха — вам не придется скучать в одиночестве, будет, с кем пообщаться на русском.
Чем отличается индивидуальный трансфер от группового?
В первую очередь надо отметить, что групповой трансфер организован на автобусах, имеющих в среднем от 20 до 43 посадочных мест. Индивидуальный трансфер осуществляется на легковом автомобиле среднего класса, минивэне или автомобиле представительского класса (при выборе VIP трансфера). Кроме удобства проезда, это ведет за собой значительное уменьшение времени в пути между аэропортом и отелем, так как Вы направляетесь напрямую в выбранный Вами отель, не делая остановок в пути. Единственное, на что хотелось бы обратить Ваше внимание при выборе индивидуального трансфера, это отсутствие гида, дающего Вам информацию о стане в пути. Услуги гида на индивидуальном трансфере оплачиваются дополнительно.
Насколько безопасно покупать экскурсии «на улице»?
Мы советуем Вам приобретать экскурсии у официального представителя туроператора, это поможет избежать непредвиденных ситуаций. Автобусы компаний проходят регулярные проверки на техническое состояние. Вам будет предоставлен русскоязычный гид. Мероприятия, входящие в описание экскурсий, будут проведены на высоком уровне и в полном объеме.
Какие типы питания предоставляют отели на курортах?
Проживание «без питания» RO – питание в отеле не предоставляется, но в номере есть мини кухня.
Питание «завтраки» BB – в стоимость проживания включены завтраки. Обедать и ужинать Вы можете за дополнительную плату как на территории отеля, так и в ближайших курортных центрах.
Питание «завтрак + ужин» HB – в стоимость проживания включены завтраки и ужины на территории отеля. Во время ужина напитки как алкогольные, так и безалкогольные предоставляются за дополнительную плату.
«3-х разовое питание» FB – в стоимость проживания входит завтрак, обед и ужин на территории отеля. Во время обеда и ужина напитки предоставляются за дополнительную плату.
«3-х разовое питание +» FB+ - в стоимость проживания входит завтрак, обед и ужин на территории отеля. Во время обеда и ужина предоставляются напитки местного производства.
«Все включено» AII - в стоимость проживания входит завтрак, обед и ужин. Напитки, как безалкогольные, так и алкогольные местного производства, предоставляются на всей территории отеля в течение дня.
«Ультра Все включено» UAll - в стоимость проживания входит завтрак, обед и ужин. Напитки, как безалкогольные, так и алкогольные местного производства, предоставляются на всей территории отеля:
- круглосуточно;
- в течение дня, но к напиткам местного производства добавляется определенный перечень напитков импортного производства.
Что такое индивидуальный тур?
Индивидуальный тур - это туристская поездка, которая составляется в соответствии с желаниями клиента.
Например: Вы летите в Египет, на курорт Шарм-эль-Шейх. Летите любимой авиакомпанией бизнес классом, из аэропорта осуществляете индивидуальный трансфер на заказанном по Вашему вкусу автомобиле, допустим, "Мерседес 500", приезжаете без суеты в отель.
А далее индивидуальный гид Вам подбирают экскурсионную программу и время ее проведения...
Индивидуальный тур очень комфортабелен. Современные туристические технологии позволяют удовлетворить запросы самых требовательных путешественников. Если Вы хотите почувствовать себя VIP то, несомненно, затраты будут оправданы.
Как добраться до аэропортов?
Мобильное приложение «Медсервис 2.0»
Мобильное приложение «Медсервис 2.0» предназначено для записи на медицинские услуги по полису ДМС, в том числе с использованием франшизы, а также записи в ведущие клиники страны с корпоративными ценами и скидками на медицинские услуги.
Программное обеспечение используется на условиях открытой лицензии и распространяется на безвозмездной основе через магазины приложений AppStore и GooglePlay.